Zestawienie treści
- Geneza i idea funkcjonowania naszej platformy
- Licencjonowanie i wymogi bezpieczeństwa
- Różnorodne portfolio rozgrywek hazardowych
- Mechanizm płatności i transferów środków
- Benefity dla lojalnych graczy
- Ekspercka obsługa użytkowników
Geneza i idea operowania naszej platformy
Od czasu powstania romancasino.pl/pl/ kierujemy się ideą kombinowania współczesnych technologii z tradycyjnym stylem do rekreacji hazardowej. Nasza platforma jest stworzona z wizją o użytkownikach szanujących autentyczne doświadczenia, które kojarzą wykwintność antycznego Rzymu z postępowymi koncepcjami XXI wieku.
Nasz zespół formuje się z specjalistów posiadających sumarycznie ponad 85 lata doświadczenia w branży gier online. Tego szczebla profesjonalizmu nie osiąga się przez przypadek – budowaliśmy naszą opinię krok po szczeblu, skupiając się na wartości zamiast ilości.
Certyfikacja i standardy bezpieczeństwa
Operujemy na podstawie oficjalnej licencji przyznanej przez Malta Gaming Authority (numer pozwolenia: MGA/B2C/394/2017), co jest gwarancję uczciwości i przejrzystości realizowanych działań. To potwierdzony fakt, który jesteś w stanie zweryfikować bezpośrednio na witrynie regulatora – każda gra realizuje ścisłe testy przed wypuszczeniem graczom.
Stosujemy szyfrowanie SSL 256-bit, takie samo jak w czołowych placówkach bankowych na planecie. Użytkowników dane osobowe oraz zasoby finansowe osłonięte są przez wielowarstwowe systemy ochrony, które przeprowadzamy regularnym audytom wyspecjalizowanych firm certyfikujących.
Schematy weryfikacji tożsamości
Mechanizm KYC (Know Your User) został udoskonalony tak, aby zagwarantować maksymalne bezpieczeństwo przy najniższych niedogodnościach. Weryfikacja zwykle trwa od 2 do 24 h, a w większości przypadków realizowana jest automatycznie dzięki wykorzystaniu AI inteligencji badającej dokumenty.
| Sprawdzenie tożsamości | Dowód osobisty lub pass | 2-6 godzin |
| Potwierdzenie adresu | Dokument za usługi (max 3 miesiące) | 4-12 godz. |
| Weryfikacja płatności | Zrzut ekranu z systemu bankowego | 1-4 godz. |
| Dodatkowa weryfikacja (przy większych wypłatach) | Zdjęcie z dowodem tożsamości | 6-24 godz. |
Różnorodne portfolio gier hazardowych
Proponujemy ponad 2400 tytułów od 67 renomowanych dostawców oprogramowania. Obecna biblioteka gier została dokładnie wybrana, aby zagwarantować mnogość gatunków i systemów rozgrywki dopasowanych do preferencji zarówno nowych, jak i zaawansowanych graczy.
Najważniejsze kategorie rozrywki
- Sloty wideo: Od tradycyjnych automatów owocowych po skomplikowane sloty z rosnącymi jackpotami powyżej 5 MLN euro
- Roulette: Francuska klasyczna, amerykańska, French oraz innowacyjne warianty rodzaju Lightning Roulette i Wciągająca Roulette
- Blackjack: Ponad 30 wersji włączając klasyczny, Szybki Blackjack, Nieograniczony Blackjack oraz tabele VIP
- Poker: Texas Holdem, Caribbean Stud, Trzy Card Poker oraz turnieje z zagwarantowanymi pulami wygranych
- Gry na żywo: Prawdziwi krupierzy prowadzący rozgrywkę w standardzie HD ze studiów w stolicy Łotwy i Bukareszcie
Mechanizm płatności i transferów środków
Realizujemy obszerny zakres metod transakcji, fokusując się na szybkości przetwarzania operacji oraz minimalnych opłatach. Wszelkie wpłaty realizowane są momentalnie, a transfery realizujemy zgodnie z zamieszczoną tabelą czasową.
| Płatność kartą kredytowa/debetowa | 50 PLN | 50 000 złotych | 1-3 d. robocze |
| System Przelewy24 | 40 złotych | 100 000 PLN | Do 24 godz. |
| Portfel Skrill / Portfel Neteller | 30 zł | Nieograniczony limitu | Do 12 godzin |
| Kryptowaluty (BTC, Ether, USDT) | 100 zł | Nieograniczony limitu | Do 6 h |
| Blik | 50 złotych | 30 000 zł | 1-2 doby robocze |
Przywileje dla lojalnych graczy
Ten hierarchiczny program nagród składa się z sześciu rang: Legionista, Centurion, Tribune, Senator, Konsul oraz Imperator rzymski. Dowolny zakład produkuje punkty doświadczenia, które nie jedynie windują Twój poziom, ale także odblokowują unikalne przywileje.
Unikalne benefity schematu lojalnościowego
- Zwrot tygodniowy: Od 5% do 20% refundacji ze stratnych zakładów, przekazywany samoczynnie każdy poniedziałek bez wymogów obrotu
- Osobisty manager VIP: Dla graczy od poziomu Trybun zapewniony prywatny doradca łączący się przez WhatsApp lub Telegram
- Szybsze wypłaty: Gracze rangi Senatora i powyżej otrzymują środki w ekspresowym trybie do 2 h
- VIP turnieje: Co miesiąc zawody z funduszami nagród od 50 000 zł dostępne wyłącznie dla lojalnych graczy
- Bonusy urodzinowe: Dopasowane bonusy oraz darmowe spiny dopasowane do Państwa preferowanych gier
Fachowa obsługa użytkowników
Ten dział wsparcia działa 24 h na dobę, 7 dni w okresie tygodniowym, realizując zapytania w języku polskim polskim, angielskim, niemieckim oraz RU. Typowy czas reakcji na czacie na żywo wynosi 47 sek., co umieszcza nas wśród wiodących serwisów w branży.
Dodatkowo do typowych kanałów komunikacji oferujemy ponadto kompleksową sekcję Q&A obejmującą odpowiedzi na więcej niż 200 często stawianych pytań. Ponadto publikujemy blog edukacyjny, gdzie publikujemy strategie gry, recenzje nowych tytułów oraz nowości dotyczące modyfikacji regulacyjnych w sektorze hazardowej.
Nasza filozofia uznaje, że kwestia gracza nigdy nie jest za łatwe czy za trudne – wszelkie otrzymuje równoważną uwagę i profesjonalizm. Stąd inwestujemy w ciągłe szkolenia zespołu oraz wprowadzanie nowych instrumentów komunikacyjnych, które przyspieszają proces rozwiązywania problemów.
