Obsah
- Povolenie a bezpečnosť tejto platformy
- Hráčsku výber aj poskytovateľov programov
- Bonusov systém a časté bonusy
- Platobných metódy vhodné SK hráčov
- Mobilná verzia aj appka
- Klientska servis aj komunikačné kanálu
Licencia i zabezpečenie našej platformy
Toto casino alawins.sk disponuje platnou licenciu poskytnutou orgánom pre reguláciu hazardných aktivít, ktoré garantuje úplnú legalitu prevádzky v domácom území. Bezpečnosť klientskych dát chránime prostredníctvom najsilnejšieho SSL kryptovania, jež tvorí maximálny úroveň doteraz v online bezpečnosti. Každé peňažné operácie vyžadujú dôkladnou verifikáciou a systém bezpečného hrania býva implementovaný bezprostredne v rámci profilu akéhokoľvek člena.
Kontinuálne absolvujeme kontroly tretích licenčných orgánov, čo testujú čestnosť RNG systémov v rámci týchto hrách. RTP percentá zostávajú verejne publikované vo každú typu hier, ktoré potvrdzuje otvorenú transparentnú politiku smerom k hráčskej základni. Overený fakt: priemer RTP v tejto stránke činí takmer 97%, to prekračuje priemer iných online casino v regióne.
Hráčsku ponuka aj poskytovateľov softveru
Zoznam dostupných produktov ponúka nad než 2500 hier od známych dodávateľov herného softveru. Kooperujeme s celou top spoločnosťami v našom odvetví, ktoré zaručuje špičkovú vizuálneho spracovania, plynulosť gameplay aj inovatívne hernú systémy.
| Slotové automaty | viac ako 1800 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.5% |
| Live casino | nad 250 | Evolution Gaming, Ezugi, Playtech | 97.3% |
| Stolové hry | 320+ | Red Tiger, Play’n GO | 98.1% |
| Jackpot sloty | nad 85 | NetEnt, Microgaming | 94.2% |
| Virtuálnych športy | viac ako 45 | Kiron Interactive | 95.8% |
Tematické hernú sekcie
Špeciálne pre skúsených hráčov máme spustili unikátne kategórie s témovo podľa tém zaradenými produktmi. Najhranejšie tituly nájdete v rámci kategórie “Megaways slolov”, v ktorej progresívne jackpot často prekračujú vyše 100000€ sumu. Oblasť live herňa garantuje skutočný pocit od skúsenými dealermi prenášanými v HD kvalitou z kamenných kasín.
Odmien program aj časté bonusy
Náš odmien systém býva nastavený takým spôsobom, tak aby odmeňoval vernosť aj frekventovanú aktivitu užívateľov na platforme. Uvítací balík rozdeľujeme cez štyroch vkladov s priebežne postupne sa zvyšujúcimi %-né bonusy aj dodatočnými voľnými spinmi.
- Úvodný vklad: zdvojený bonusov maximálne max 200€ plus 50 free točení na špecifické tituly
- Druhý deposit: sedemdesiafpäťpercentný bonus maximálne 300€ s 30 free spinmi
- 3. vklad: päťdesiatpercentný odmenu do 400€ a prístup na týždňovej turnajovej série
- 4. deposit: dvadsaťpäťpercentný odmenu max 500€ plus cashbackom bonus 10% na úvodný týždeň
- VIP program s vlastným manažérom dostupné členov s mesačné obratom nad 5000€
- Reload bonusov každý pondelky i piatky určené aktívnych užívateľov
Odmien systém i jeho benefity
Každej stavky získava body, ktoré možno premeniť za cash finančné prostriedky alebo použiť k účasť na VIP turnajoch. Systém úrovní obsahuje 6 úrovní, kedy vyššie levely odomykajú prémiové odmeny vrátane expresné výbery, väčšie limit aj účasť na exkluzívnym hernám eventom.
| Bronze | pod 1000 | 5% | 48 hodín | Základné bonusov |
| Silver | 1k-5k | 7% | 24 hod | Týždenné reload bonusy |
| Gold | 5000-14999 | 10% | 12 hodín | Mesačný vrátenie |
| Platinový | 15000-50000 | 12% | 6 hodín | Dedikovaný manažérom |
| Diamantová | 50000+ | 15% | 2 h | VIP podujatia a darčeky |
Transakčné možnosť určené slovenských užívateľov
Platformu sme nastavili na SK trh implementáciou najobľúbenejších transakčných možností používaných v našom regióne. Min vklad zostáva stanovený na 10€, najvyšší limit závisí v závislosti od vybranej finančnej metódy a levelu verifikácie účtu.
- Bank prevody: SEPA transfery vykonané do 1-3 prac dni
- Platobné karty: Visa aj Mastercard s instantným pripísaním finančnej sumy
- E-wallets: Skrill, Neteller i ecoPayz poskytujúce okamžitým spracovaním
- Kryptomeny: Bitcoin, Ethereum a Litecoin poskytujúce diskrétne platby
- Predplatené karty: Paysafecard aké možnosť pre členov nemajúcich bank účtu
Proces withdrawalu výhier
Požiadavky ohľadom withdrawal spracovávame podľa závislosti od použitej možnosti aj úrovne overenia účtu. Po začiatočnom výberu zostáva nutná plná verifikáciu identity uploadom dokumentov priamo cez user profile. Maximálne sumy na výbery sa pohybujú v rozsahu 20€ do 10000€ za deň, s dodatočnou možnosť navýšenia pre VIP členov.
Mobilná dostupnosť a appka
Responzívna web stránka samočinne prispôsobuje rozhraniu hocijakému zariadeniam nevyžadujúce potrebu sťahovania appky. Určené majiteľov iOS i Android máme pritom pripravili natívne aplikácie obsahujúce optimalizovaným performance a dodatočnými features ako push notifikácie o bonusov aj súťažiach.
Prenosná verzia ponúka úplný hráčsku knižnicu s malou výnimkou zopár older titulov nekompatibilných s aplikáciou dotykovou obsluhou. Live casino je plne funkčnej cez mobilné zariadení s flexibilnými video streamami, jež sa prispôsobujú speed internet spojenia.
Zákaznícka pomoc i komunikačné kanálu
Team pomoci operuje 24/7 7 dní cez týždni obsahujúca česko-slovensky hovoriacimi agentmi dostupnými od 8:00 po 24:00. Vonku danú doby funguje automatický chatbot môže riešiť základné otázky týkajúce sa deposits, bonusov i tech problémov.
Kontaktovať podporou dokážete cez live chatu zabudovaného rovno na web stránky, e-mailom poskytujúca garantovanou reply max 4 hodín, prípadne telefonicky na bezplatnou linky. Rozsiahlu sekcia FAQ ponúka podrobné návody aj odpovede ohľadom most common otázky kategorizované v rámci topic oblasti.
